池州市第二人民医院2017年7-12月，共有五位病人分别投诉医院妇产科、外科、检验科、急诊科，投诉内容主要有医疗差错、医疗服务态度差、检验报告未按时出具、科室间相互推诿、检查中出现疏漏。接到投诉后，医院高度重视，责成由医务科牵头，会同相关责任科室，进行调查走访，分别给予处理并取得患者谅解。