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我院成立护理陪送陪检中心优化服务流程
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| 作者：cz2yuan
发布日期：2012/6/15 15:02:00
浏览次数： 次
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自去年六月份我院响应卫生部开展的“三好一满意”活动以来，医院高度重视护理服务的质量，强化护理服务内涵，集中体现一切“以病人为中心”的服务理念。2012年6月15日，护理部正式成立护理陪送陪检中心，集中组织14名病区护理员，开展无偿陪检陪送服务工作，真正为前来就诊的患者解决了实际困难，受到患者及家属和社会各界的一致赞誉。
医院陪送陪检旨在：解决中午、夜间急诊取药、送检血标本、取血等工作，消除中午、夜间时间段由工勤人员取药、送检血标本、取血等工作所存在的安全隐患；为病人预约检查，缩短住院病人检查候诊时间，确保病人检查途中的安全，提升病人满意度；减少护士外出，真正做到将时间还给护士，将护士还给病人，让护士有更多时间为患者提供服务。
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